Cách 1: Sử dụng phần mềm VPS Smartone có thể đăng ký thay đổi "Chuyên gia tư vấn"
Bước 1: Click vào avatar
Bước 2. Chọn thay đổi chuyên gia tư vấn
Bước 4: Click chọn 3 mục như hình dưới
Bước 5: Ấn xác nhận là xong.
Cách 2: gọi điện thoại lên tổng đài VPS 19006457
Bạn lấy sđt đã đăng ký mở tài khoản gọi lên tổng đài vps 1900 6457 chọn nhánh 4 để yêu cầu chuyển ID.
Bạn yêu cầu chuyển ID sang người môi giới khác, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số CMND, tài khoản chứng khoán của bạn.
Cách 3: Gửi Email
Bạn sử dụng email đã đăng ký tài khoản chứng khoán tại vps gửi đến email hotrokhachhang@vps.com.vn
Tiêu đề email: Yêu cầu thay đổi ID quản lý TK
Nội dung email:
Kính gửi VPS,
Để thuận lợi trong quá trình đầu tư, tôi đề nghị được chuyển ID người môi giới (broker) như sau: – Họ và tên khách hàng: – Số CMND/CCCD: – Số TK GDCK tại VPS: – ID CB QLTK mới: Z757 – Tên CB QLTK mới: Lê Xuân Tuấn – Lý do yêu cầu: Tôi cảm thấy phù hợp với phương pháp đầu tư của CB QLTK mới
Sau khi gửi mail bạn sẽ nhận được một email trả lời tự động, nhân viên của vps sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại. Bạn cung cấp số tài khoản, TKCK tại VPS. Đợi 1-2 ngày bạn sẽ nhận được tin nhắn thay đổi sang môi giới mới. Nhận được tin nhắn xác nhận thay đổi môi giới mới thành công!
Những lý do không chuyển được ID môi giới tại VPS và cách khắc phục
Nhiều nhà đầu tư mong muốn chuyển ID môi giới tại VPS, thế nhưng không phải lúc nào cũng có thể chuyển được nếu tài khoản chứng khoán của nhà đầu tư không đáp ứng được các yêu cầu:
- Nếu khách hàng mở tài khoản chứng khoán thuộc quản lí của DVKH:
Trường hợp 1: Khi mở tài khoản VPS trong phần “Cán bộ tư vấn” nhà đầu tư tick là “không” thì tài khoản sẽ không có môi giới tư vấn. Theo quy định của VPS, khách hàng sẽ không chuyển sang khối tư vấn đầu tư khác. Để có được ID tư vấn nhà đầu tư bắt buộc phải đến VPS xóa tài khoản, rồi sau đó mở lại tài khoản và add mã ID môi giới.
Trường hợp 2: Nếu mở tài khoản chứng khoán VPS mà không thêm ID người tư vấn, theo quy định trong phạm vi 3 ngày nhà đầu tư vẫn có thể thêm ID môi giới, cách chuyển và thêm ID môi giới thì nhà đầu tư làm theo hướng dẫn ở phần 2 dưới đây. Nếu quá hạn 3 ngày nhà đầu tư sẽ do DVKH của VPS quản lý.
- Nếu mở tài khoản chứng khoán (đã add ID môi giới) chưa đủ 2 tháng sẽ không thực hiện chuyển ID môi giới mới trong khoảng thời gian này. Nhà đầu tư chờ đủ 2 tháng rồi thực hiện chuyển ID môi giới.